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Solicitud transferencia licencia

Rellenando este formulario puede solicitar la transferencia, de un PC a otro, de una o más licencias de sus softwares Progeo, recibirá un correo electrónico a la dirección indicada, con los pasos a seguir

(Si está al día con la tarifa de asistencia, nuestro departamento técnico estará a su disposición para cualquier solicitud de ayuda)







    En caso de que el viejo PC esté disponible,recuerde realizar la copia de seguirdad de su archivo, y una vez completada esta solicitud, le contactaremos por teléfono para permitir que nuestro departamento técnico desactive su antigua licencia, conectándose de forma remota al vuestro PC (procedimiento necesario para luego proporcionarle una nueva licencia).

    Puede descargar el software para la conexión de forma remota para utilizar durante el procedimiento a realizar con nuestro departamento técnico, pinchando en este enlace.

    El procedimiento de transferencia, en casos excepcionales, podría no completarse con éxito, debido a problemas relacionados con el PC de destino (donde se instala la nueva licencia) como por ejemplo: instalación de la versión anterior en nuevos sistemas operativos, Windows no actualizado, el servicio WMI de Windows no funciona u otros problemas (ej. presencia de virus, problemas de autorización, no se cumplen los requisitos mínimos del sistema, etc.).

    Si el procedimiento no tiene éxito y/o si decide utilizar el soporte del Servicio de Asistencia de Progeo, debe estar al día con la tarifa anual.

    Le recordamos que las licencias del software son personales y no pueden cederse a otros ni duplicarse.